Обучение проводится по трем учебным программам, которые охватывают
основные разделы в деятельности клининговой компании:
Этим трем разделам соответствуют три учебные программы:
- "Руководитель клининговой компании"
- "Менеджер продаж клининговых услуг"
- "Менеджер клининга"
Список изучаемых тем и вопросов по учебным программам:
"Руководитель клининговой компании"
Тема 1: Структурное построение компании
Тема 2: Организация процесса продаж клининговых услуг
Тема 3: Система учета в клининговой компании
Тема 4: Отчетность в клининговой компании
"Менеджер продаж клининговых услуг"
Тема 1: Структурное построение компании
Тема 2: Классификация клининговых услуг
Тема 3: Производственный цикл оказания клининговых услуг
Тема 4: Документы для работы с Клиентом
Тема 5: Документооборот в клининговой компании
Тема 6: Клиент клининговых услуг
Тема 7: Документы для работы с клиентом
Тема 8: Внутренняя отчетность в клининговой компании
Тема 9: Принцип расчета цены клининговых услуг
Тема 10: Планирование продаж
Тема 11: Развитие клиентских отношений
"Менеджер клининга"
Тема 1: Физическая химия процессов клининга
Тема 2: Классификация клининговых услуг
Тема 3: Организация оказания клининговых услуг
Тема 4: Калькулирование затрат при оказании клининговых услуг
Тема 5: Этика и психология делового общения
